Статья описывает два принципа построения отделов продаж: принцип Форда, основанный на разделении труда, и принцип Сталина, который предполагает создание двух структур в отделе. Статья дает описание каждого принципа и рекомендации по их использованию. Однако, авторы отмечают, что каждый отдел продаж уникален и выбор модели должен быть основан на глубоком анализе.